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Olderbest는 30일 반품 기간을 제공합니다. 모든 품목을 받은 날로부터 30일 이내에 고객 서비스에 문의하세요. 반품을 요청할 수 있습니다. 배송일로부터 30일 이후에 이루어진 반품은 허용되지 않습니다.
저희는 £6부터 시작하는 서비스 요금으로 주문에 대한 반품 라벨을 제공합니다. 고객 서비스 팀에서 배송 라벨을 받은 후 최대한 빨리 소포를 발송해 주세요.
가격은 다음과 같습니다.
| 항목 수 | 요금 |
| 1-2 | 6파운드 |
| 3-5 | 10파운드 |
| 6+ | 13파운드 |
당사 매장에서 구매한 기프트 카드에 대한 환불이나 교환은 무료입니다.
반품된 상품이 배송된 후, 당사 고객 서비스 팀이 5~7 영업일 내에 환불 또는 교환을 처리해 드립니다.
환불은 원래 결제 수단으로 이루어집니다. 신용 카드 결제에 대한 환불은 일반적으로 5-8 영업일이 소요되고, PayPal 결제에 대한 환불은 일반적으로 1-3 영업일이 소요됩니다. 처리 시간은 은행 또는 PayPal에 따라 다를 수 있습니다.
반품 라벨은 다음 국가 및 지역에서 제공됩니다: 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일, 이탈리아, 벨기에, 폴란드, 스페인, 호주, 체코, 포르투갈, 스위스, 네덜란드, 한국, 일본.
*나열되지 않은 국가 및 지역의 경우 주문을 중국 창고로 보내주세요. 특정 주소 및 배송 옵션은 cs@olderbest.com 으로 문의하세요.
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- 반품은 착용하지 않았고, 세탁하지 않았으며, 손상되지 않았고, 원래 태그/포장이 붙어 있는 상품만 가능합니다.
- 당사에서 제공하는 반품 라벨을 사용해야 하며, 배송일로부터 30일 이내에 반품 패키지를 당사로 보내야 합니다. 또한 허가 없이 반품한 경우 패키지 분실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
- 주문하신 품목에 대한 교환/환불은 한 번만 처리 가능합니다.
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- 승인되지 않은 반품은 처리되지 않습니다.
- 손상되었거나, 결함이 있거나, 잘못된 품목은 배송일로부터 14일 이내에 신고해야 합니다.
- 운송 중 분실 또는 도난당한 반품 패키지에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다. 반품을 다시 배송할 때 우편 증빙 및/또는 반품 추적 번호를 보관하세요.
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